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关于统计工作检查自查报告

2022-09-28 16:35:03

下面是小编为大家整理的关于统计工作检查自查报告,供大家参考。

关于统计工作检查自查报告

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  进一步加大统计违法行为整改检查力度,要对整改情况逐一核实,确保整改见实效,同时要加大对统计执法检查“回头看”地区中仍存在统计违法行为的处罚力度,杜绝“宽松软”;
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关于统计工作检查自查报告2022年【一】

  根据上级行《关于开展中国农业银行20**年统计检查的通知》,我行积极组织有关人员认真学习、深刻领会文件精神,坚决落实有关**度、规定,并对全行20**年以来的统计工作进行了全面自查,现将有关情况报告如下:

  一、统计法规和**度贯彻执行情况

  能够认真贯彻执行《中华人民共和国统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》《银行业监管统计管理暂行规定》《金融统计管理规定》《人民银行统计**度》《中国农业发展银行统计工作管理暂行规定》《中国农业发展银行非现场监管报表管理暂行办法》、《统计报表**度》和《非现场监管报表**度》等法律规章**度。

  二、统计数据的报送情况

  认真履行岗位职责,坚持实事求是的原则,按规定准确、及时、全面地编**和上报各类统计报表及临时**调查报表。

  根据上级行要求,我行对统计数据报送的真实**、范文写作准确**、报表的项目、金额、项目归属进行了全面的自查,无违反统计法规和工作程序编造统计数据的现象发生;
报表数据准确、真实可靠。

  1、20**年以来信贷旬、月、季报表中的数据与会计月报表、损益表一一进行核对,重点对涉农贷款进行了认真自查,无串科目、漏报、虚报等现象发生,保证了数据的准确**、真实**。

  2、根据《中国农业银行非现场监管报表管理暂行办法》的规定,对非现场监管报表数据进行了认真自查,无漏报、虚报等现象发生。

  3、严格执行《现金收支统计操作规程》,对现金统计报表的归属,按照用途、款项来源、科目和项目的要求归属,经核查,统计归属准确统计自查报告无误,无乱用科目现象发生。

  4、严格统计管理工作,遵守统计工作流程和内控管理**度;
严格按上级行的文件精神,调整、结转科目,无擅自调整贷款统计项目的情况发生,提高了数据的可靠**。在日常工作中,各种报表的传输、报送必须经部门主管审核,方可上报上级行。

  三、统计资料管理情况

  1、我行按照总行有关规定,在客户部设立统计岗位,由一人专门负责,并配有专用电脑及相关软件。

  2、统计人员积极参加省、市分行组织的业务培训学习,并能熟练掌握各项统计业务及统计管理软件的操作。

  3、执行总行统计**度规定,对总行颁发、**定的用计算机传输上报的全国**定期统计报表,严格使用上级行统一的统计项目代号、计算机程序、编码和上报方式,按规定的时间编**、汇总、上报。

  4、按照上级行有关规定和规范化要求,按时打印有关统计报表资料,年底装订统一保管。统计资料保管完整、入党志愿书安全妥当,统计管理系统中基础统计数据有硬盘备份。

  四、下一步的工作打算和措施

  1、进一步加强统计工作管理,在工作中发现问题及时处理,维护统计法规、统计**度的严肃**。

  2、加强统计人员的业务培训和理论学习,不断提高自身的统计水平,确保统计工作质量和统计数据的真实、可靠、全面、完整。

  3、进一步熟练掌握统计专业知识和计算机技术,善于钻研和研究,不断更新知识结构,提高工作质量和工作效率。

关于统计工作检查自查报告2022年【二】

  根据总行农发银计【20xx】22号《关于开展中国xx银行20xx年统计检查的通知》《中国人民银行关于开展20xx年金融统计检查的通知》(银发【87】号)的要求,为严格执行金融统计**度,提升金融统计水平,我行立即成立统计工作检查领导小组对照统计检查内容进行了自查,现将自查情况报告如下:

  一、加强组织领导,统一思想认识,周密安排部署

  为认真开展好此项自查工作,我行高度重视,加强组织领导,成立了自查工作领导小组,召开专题会议,组织全?*惫と险嫜傲恕吨泄嗣褚泄赜诳谷鹑谕臣浦捶觳榈耐ㄖ贰ⅰ吨泄鷛x银行统计工作管理**度》、《中国xx银行非现场监管报表管理暂行办法》等文件办法内容。通过学习,统一了员工的思想认识,提高了对开展统计检查和加强统计管理工作重要**的认识,明确了检查的目的、内容、重点,确定了检查人员,落实检查人员责任,提出了具体要求,从而保证了自查效果。

  二、统计工作检查情况

  (一)落实整改

  20xx年金融执法检查中发现问题的情况我行对照去年人民银行、银监会、总行统计执法检查中发现的问题进行了有针对**的复查。围绕整改中发现的问题进行了逐一检查,未发现重复问题,杜绝一切统计工作中的违规、违法行为,更好地保障了金融统计工作的质量。

  (二)落实人民银行统计**度的情况

  1、认真贯彻《中华人民共和国统计法》《金融统计管理规、定》《现金收支统计操作规程》等法律、法规,以及相关的法律、法规。

  2、贯彻执行中国人民银行**定的金融统计**度及有关管理办法,并接受人民银行的监督、检查。

  3、我行依法执行涉农贷款统计和银行承兑汇票及其他统计**度,所报境内大中小企业贷款、银行承兑汇票情况统计表等各类报表均能及时、保质、保量地报送。

  4、各类统计报表、统计数据能做到及时整理并归档保存,不存在虚报、****、伪造、拒报、屡次迟报统计数据的现象。

  5、按时、按质、按量完****民银行布置的各项统计调查工作。

  (三)落实银监会非现场监管报表**度的情况

  1、认真贯彻执行《中国xx银行非现场监管报表管理暂行办法》,依法向上级行及辖区人民银行报送非现场监管报表。

  2、认真开展非现场监管统计工作,设置统计******和操作员,互相监督、检查,确保非现场监管统计工作保质保量,及时完成数据统计、上报工作。

  3、通过对历年非现场统计数据的自我检查,认为上报数据真实完整,未利用常规的业务操作虚增、虚减原始统计记录,未虚报、****、伪造、篡改非现场监管报表数据,能够做到报送报表数据的及时**、准确**、完整**。

  (四)统计工作管理情况

  我行统计集中管理系统配有省分行下发的专用计算机范文大全,专机专用,内外网隔离,使用合理,系统运行正常,做到专人负责使用。统计人员业务规范,操作熟练,各司其职,能按时、准确上报各类统计报表、撰写统计分析。统计岗位责任**度健全并严格遵照执行。通过检查,我行加强了对统计工作的领导,统计报表质量和统计人员执行统计法规的自觉**有了一定提高。

  三、存在的问题和改进措施

  检查发现,统计资料整理归档工作不够规范;
统计分析水平尚需提高,目前只做一些简单的分析,不能对全行业务的全面发展提出合理的建议,没有较好的发挥统计分析的实效**。

  根据存在的问题,我行提出了整改措施。一是进一步提高统计人员素质,加强对统计**度、规定的学习,特别是对统计业务的学习,努力提高统计水平和统计质量。二是严格按照人民银行和上级行的要求,对统计数据进行双备份,做到异地存放,保证备份数据完好无损。三是加强统计资料的整理归档,确保统计资料的完整。四是努力提高统计分析水平,充分发挥统计分析的作用,为行领导决策提供有力依据。

关于统计工作检查自查报告2022年【三】

  县******《关于开展全县劳动工资统计专项巡查的通知》(泾统[20xx]42号)文件下发以后,范文网站我公司高度重视,积极开展劳动工资统计自查工作,按文件要求,逐项自查,现将我公司相关情况汇报如下:

  一、基本情况自查

  我公司按统计法法律法规和《劳动工资统计报表**度》的相关规定及时上报真实完整的统计资料,无迟报、拒报统计资料的事件发生。

  (一)劳动统计基础工作情况:我公司统计内设机构为办公室人事科,设置1名专人负责劳动工资统计工作,按规定建立了统计台帐并存有劳动统计原始记录。

  (二)主要统计数据情况:20xx年上报的在岗职工和其他从业人员人数、劳动报酬等指标数据上报数与自查数基本相符。

  二、自查主要内容

  1、统计人员尚无《统计从业资格证》;

  2、统计人员按规定设置和保存统计原始记录、统计台帐;

  3、自觉支持和配合各种统计调查和统计执法检查;

  4、能够及时向本地统计机构上报真实、准确、完整的统计资料,无迟到、拒报统计资料行为;

  5、未接到当地统计机构和有关部门要本单位提供不实统计数据的要求。

  三、自查情况

  我公司能够学习和贯彻《统计法》,没有发生有关机构和人员伪造、篡改统计资料,打击报复统计人员的情况;
没有发生严重违法行为失察和阻挠、限**或干扰统计执法检查;
不存在擅在自开展统计调查或者变更统计调查**度内容的行为;
没有发生违法公布统计资料,违法泄漏统计调查对象资料的行为;
范文集锦我公司设立统计机构,并设置统计人员、指定统计负责人;
能够及时、准确、真实和完整地向统计机构报送统计资料。

  四、存在问题及整改措施

  统计人员未经过专业培训,无统计资格****。我公司将要求统计人员参加相关的统计继续教育培训,确保统计人员持证上岗,符合统计有关要求。wWw. 转载请注明

关于统计工作检查自查报告2022年【四】

  为了认真贯彻落实国统字[xx]84号文件和县******关于开展农村统计调查数据质量检查工作的通知精神,我镇于xx年6月6日召开镇、村两级统计工作会议,传达《通知》精神,安排部署统计数据质量检查工作,认真按照文件的要求逐项落实自查自纠、边查边改措施。现将我镇开展统计数据质量检查纠改的工作情况作如下报告:

  一、通过对我镇镇、村两级xx年1月至xx年6月的统计表和各项调查工作进行自查,我镇在统计工作中没有发生下列违法行为:

  1、没有虚报、****、伪造、篡改统计资料的行为;

  2、没有拒报、屡次迟报统计资料的行为;

  3、没有未经批准,擅自**印统计调查表的行为;

  4、没有单位领导干扰统计数据,从而造成统计数据失真的行为;

  5、没有利用统计调查损害社会公共利益或者进行欺诈活动的行为;

  6、重点对各项统计调查和统计资料进行自查、复查。

  二、我镇在抓好统计基础工作中做了以下几个方面的工作:

  1、建立了镇统计站、统计站由党政办公室、统计办公室、计生办公室、经管办公室组成。人员有党政办主任、****统计员、计生统计员、TOP100范文排行经管统计员,办公室设在党政办。

  2、****、计生、经管、教办、公安及9个村均落实了专****统计员。

  3、镇、村统计工作均按照统计**度的规定设置原始记录,建立健全统计档案。

  4、统计工作**度在自查自纠工作中进一步完善。

  5、****专职统计员按文件要求持证上岗。

  三、存在问题

  1、少数****统计人员业务素质较差还不适应新时期统计工作的要求;

  2、村级由于三年一届的换届选举,直接影响统计人员的工作情绪,造成部分统计表册不健全。

  3、村向各部门上报的表册数据有不统一的情况。

  4、企业上报统计报表屡次迟报统计资料和数据失真的情况。

  针对上述情况,经****及执法领导组研究决定,**定以下纠改措施:

  1、每月统计站对村级统计员进行一至二次业务培训,不断提高村级统计人员的业务素质和业务水平;

  2、进一步做好村级统计员的思想工作,尽量稳定统计人员队伍;

  3、建议上级统计执法部门对相关企业加大执法力度;

  4、统一思想,提高对统计工作的认识,完善统计工作**度,强化责任感,严禁统计资料遗失,杜绝数出多门。确保统计数据及时、准确、统一、完善。真正做到向各级领导体统**定政策真实可用的统计资料。

关于统计工作检查自查报告2022年【五】

  县******根据县******木县统〔20xx〕54号《关于开展〈统计法〉和〈统计违法违纪行为处分规定〉贯彻执行情况大检查的通知》文件要求,对本单位20xx年以来的统计工作进行了认真细致的自查自验,现将自查情况报告如下:

  一、******一直都高度重视统计工作,由主要领导负总责,工作总结范文一名统计人员具体负责,按时参加县******召开的工作会议和业务培训,对统计知识进行了系统全面的学习。

  二、县******根据《统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》的规定,对本单位20xx年以来统计工作进行自查。经自查,20xx-20xx年每季度都能按时向******上报统计报表,20xx年年底财政决算报表数与******账面数及给******上报的统计报表数相符(20xx年本单位全体职工34人,职工工资、津贴补贴等发放数为115.63万元)。从20xx年1月开始,按照******的要求安装了统计报表软件,在每月20日-22日通过网络及时上报统计月报表(20xx年1-7月本单位全体职工为35人,职工工资、津贴补贴等发放数为66.8万元)。通过报表数据,真实反映了本单位职工的收入情况,不存在漏报****现象,也不存在单位领导要求统计人员伪造、篡改统计资料,打击报复统计人员等行为。

  通过自查和与其他单位统计工作相比较,感到本单位的统计工作还有不足之处,个别时候存在让******工作人员催报数据的情况。在今后的工作中,我局将全力配合县******工作,按时上报统计数据,严格按照《统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》的要求做好统计工作。

手机版关于统计工作检查自查报告2022年【六】

  xxx年,在市银监分局及市、县人行的正确领导下,精心组织干部职工认真学善,我乡逐步建立以《统计个翻番,两个率先”目标,坚持以统计数据质量为中心,突出统计“双基”建设和统计信息化建设两个工作重点,创新思路、求真务实、内强素质、外塑形象,全县干部职工的精神面貌、工作环境焕然一新,管理秩序井然有序,统计服务水平和统计队伍素质明显提高,圆满完成了各项工作任务。现将本次自查情况报告如下:

  一、认识明确,精心组织

  此次开展统计执法、统计质量大检查非常必要,统计数据是否真实准确,关系到国家宏观经济决策的科学**和货币政策决策的正确**。为此,我们认真开展了一次普法宣传教育,组织全体干部、职工和统计人员认真学习了《中华人民共和国统计法》、《统计法概论》、《金融统计管理规定》,增强了全员的统计法律意识,通过宣传、学习,使广大统计人员认识到准确、及时地提供统计数据是《统计法》规定的每个统计人员和统计组织应尽的义务,不履行义务要承担相应的法律责任,从而提高依法统计的自觉**。

  经查,所报资本充足率报表、信贷违约客户情况、信贷咨询登记、现金统计表等各类统计报表均能及时、保质、保量地报送,各类统计报表、统计数据能做到及时整理并归档保存,入党申请书不存在虚报、****、伪造、拒报、屡次迟报统计数据的现象。

  二、队伍建设情况及存在的问题

  全县所辖机构均设立了统计岗,各社都设立了一名统计员,做到了人员配备到位,但由于人员缺乏,一直以来统计岗均由各社主办会计兼任,没能设置独立的统计岗,配备专职统计人员,且基层统计人员业务素质低,缺乏专业经验,统计归属概念不清,此外,一些企事业单位在填写原始凭证时款项来源、用途用词模糊、不规范,造成会计部门记账失误,致使统计归并错误,其次,由于基层********频繁,且没能实现办公自动化,各类统计数据还需手工计算等原因,造成统计数据的估报、串项等错误。

  三、采取措施

  1、依法进行金融统计工作,要严格执行《中华人民共和国统计法》、《金融统计管理规定》,坚持实事求是,依法进行金融统计工作。

  2、切实加强统计队伍建设,保证统计员队伍的稳定,加强岗位培训和岗位练兵,努力提高统计人员素质。

  3、逐步改进和完善金融统计报表**度,以适应经济体**改革和金融体**改革对金融统计工作要求,不断提高金融统计工作水平。

  4、加大对金融统计工作的科技投入,尽快健全和完善覆盖面广、全面的范文写作网站效率高、共享**强、规范的数据信息管理体系,保证金融统计工作快捷、高效地进行。

关于统计工作检查自查报告2022年【七】

  为了认真贯彻落实国统字[20xx]84号文件和县******关于开展农村统计调查数据质量检查工作的通知精神,我镇于20xx年6月6日召开镇、村两级统计工作会议,传达《通知》精神,安排部署统计数据质量检查工作,认真按照文件的要求逐项落实自查自纠、边查边改措施。现将我镇开展统计数据质量检查纠改的工作情况作如下报告:

  一、通过对我镇镇、村两级20xx年1月至20xx年6月的统计表和各项调查工作进行自查,我镇在统计工作中没有发生下列违法行为:

  1、没有虚报、****、伪造、篡改统计资料的行为;

  2、没有拒报、屡次迟报统计资料的行为;

  3、没有未经批准,擅自**印统计调查表的行为;

  4、没有单位领导干扰统计数据,心得体会从而造成统计数据失真的行为;

  5、没有利用统计调查损害社会公共利益或者进行欺诈活动的行为;

  6、重点对各项统计调查和统计资料进行自查、复查。

  二、我镇在抓好统计基础工作中做了以下几个方面的工作:

  1、建立了镇统计站、统计站由党政办公室、统计办公室、计生办公室、经管办公室组成。人员有党政办主任、****统计员、计生统计员、经管统计员,办公室设在党政办。

  2、****、计生、经管、教办、公安及9个村均落实了专****统计员。

  3、镇、村统计工作均按照统计**度的规定设置原始记录,建立健全统计档案。

  4、统计工作**度在自查自纠工作中进一步完善。

  5、****专职统计员按文件要求持证上岗。

  三、存在问题

  1、少数****统计人员业务素质较差还不适应新时期统计工作的要求。

  2、村级由于三年xx届的.换届选举,直接影响统计人员的工作情绪,造成部分统计表册不健全。

  3、村向各部门上报的表册数据有不统一的情况。

  4、企业上报统计报表屡次迟报统计资料和数据失真的情况。

  针对上述情况,经****及执法领导组研究决定,**定以下纠改措施:

  1、每月统计站对村级统计员进行一至二次业务培训,不断提高村级统计人员的业务素质和业务水平;

  2、进一步做好村级统计员的思想工作,尽量稳定统计人员队伍;

  3、建议上级统计执法部门对相关企业加大执法力度;

  4、统一思想,提高对统计工作的认识,完善统计工作**度,强化责任感,严禁统计资料遗失,杜绝数出多门。确保统计数据及时、准确、统一、完善。真正做到向各级领导体统**定政策真实可用的统计资料。

关于统计工作检查自查报告2022年【八】

  环境保护厅:

  根据x省环境保护厅、x省******《关于开展20xx年x省环境统计执法检查的通知》(川环发〔20xx〕117号)文件要求,我局会同市******组织人员对环境统计工作认真进行了自查,现将自查情况报告如下:

  一、环保系统统计工作基本情况

  (一)领导重视,保证环境统计工作有序推进

  一直以来,我局高度重视环境统计工作,将其落实到区县及相关科室,并由专人负责,以确保环境统计工作正常有序开展。此外,我局还不定期召开局务会,专题研究环境统计工作,**定计划、研究对策、确定方案,并在人力、物力等方面提供保障。

  (二)组织培训,严把数据质量关

  为强化数据填报质量,我市及时召开了全市环境统计工作布置会;
举办了环境统计业务知识培训会,对新版本的统计软件进行了培训,心得体会范文明确了统计、审核口径和工作时间进度要求,并要求区县环保局组织专业人员对辖区内有关企业统计人员进行了培训。此外,为确保统计数据的法定效力,我局着重对填报表格的规范**、相关数据的逻辑合理**、上报数据与原始记录的一致**进行了细致审查,并与统计部门进行了对接。

  (三)规范运行,环境统计**度执行体系畅通

  按照环保部和省环保厅对环境统计年报工作的要求,我市环保系统建立了比较完善的环境统计报表收、审、汇总、上报的体系:市属及以上企业环境统计年报表,由总量科负责发放、收回和初审;
其余年报表由各区县环保局具体负责。为保证数据的准确**,我局对各区县环境统计年报表上报数据进行了详细审核,对出现的问题及时反馈给有关单位修改,对突变指标及时反馈并分析查找原因。至今,我局未发现在统计数据上弄虚作假,拒保、迟报环境统计数据的行为,无泄漏国家秘密和调查对象商业秘密的行为。

  依据环保部信息公开有关规定,我局及时、规范、定期发布全市的污染减排信息、思想汇报范文环境统计信息和污染源环境监管信息,并组织有关企业开展自行发布工作。

  (四) 保障有力,提升环境统计工作水平

  我局依法**定了环境统计工作**度和档案资料管理**度;
配置了运行通畅的统计专网及相关设备;
并配备2名环境工程专业的研究生和2名环境科学类专业的本科生,为今后的环境统计工作奠定了坚实基础。

  二、企业环境统计基本情况

  (一)入统企业基本情况。20xx年度,全市共统计工业企业381户,规模化畜禽养殖场196户。其中,国控重点污染源直报企业12户(含5户污水处理厂)。

  (二)自查情况。此次检查发现:我市大部分工业企业和国控重点污染源直报企业环境统计工作的组织领导和统计机构基本明确,表格填报符合规范。但有些单位存在部分统计人员因工作调整等原因未及时取得统计从业资格****的现象。

  (三)抽查情况。9月初,我局会同市******对x三生缘纺织有限公司和华润雪花啤酒有限公司的环境统计工作进行了抽查;
区县对其辖区内有关企业进行了抽查。从抽查情况看,各企业基本能够按照相关要求如实填报数据,基本做到了由持证上岗的专人负责统计工作。

  三、存在的问题

  (一)部?*笠档ノ换肪惩臣苹共幻魅罚糠执右等嗽泵挥屑笆比〉猛臣拼右底矢裰ぁ?/strong>

  (二)部分统计人员业务水平不能满足环境统计工作的需要,特别是环保专业知识缺乏,全面的范文参考写作网站在一定程度上影响了填报数据的质量。

  (三)部?*笠翟诘蛋腹芾?*度方面还需完善,特别是原始凭证的保存。

  四、下一步工作打算

  (一)督促相关企业明确环境统计机构及工作人员,并组织有关工作人员及时参加相关培训,确保持证上岗。

  (二)立即着手对环境统计人员进行与统计相关的环保知识培训,确保数据质量。

  (三)指导企业建立健全环境统计工作**度及相关档案资料管理**度。

  (四)进一步加大环境统计检查频次,提高数据质量。

  (五)充分利用统计数据,科学**定环境质量控**、污染防治等规划,指导全市环保工作。

  按照局队工业科《关于开展固定资产投资自查工作的通知》的工作要求,确保统计数据真实准确,阎村统计所结合自身实际情况,认真按照通知的要求和局队安排,组织全镇7个固定资产投资项目逐项排查存在问题。现将阎村统计所开展自查情况作如下报告:

  一、精心组织,合理安排

  阎村统计所高度重视此项工作,及时将通知传达给项目的统计人员,要求统计人员按照要求,把握局队提出的自查内容,从六个方面认真查找问题,并结合工作实际,突出重点,使自查真正促进工作的进步。

  二、自查自纠,深入开展

  1、自查时间:
6月25日至7月5日由项目填报人进行自查;
7月6日至7月15日由统计所对企业自查情况检查汇总。

  2、自查对象:全镇7个固定资产投资项目。

  3、自查内容:按照局工业城建科的要求,结合阎村镇投资项目的实际情况进行自查。自查内容包括项目的填报单位是否由投资主体自行填报、是否有统计人员代报的现象、项目填报单位是否建立了统计台账,是否按照**度要求填报计划总投资、本年完成投资等重点指标,是否有估报、虚报、漏报现象、各乡镇****有关领导或部门是否有干预统计数据的情况发生,是否将统计所定为经济发展的第一责任单位等。

  4、自查结果:

  通过自查,7个项目都是投资主体(即企业)的统计人员自?*谕臣剖菁胁杉教ㄌ畋ǎ臣扑涸鹜蹲时ū砣嗽敝皇歉涸鹜ㄖ⑸蠛耍缯蛄斓己屯臣扑嗽贝游锤稍て笠低臣剖荨?a href="http://" target="_blank">范文网此外,7个项目都按照统一格式建立了统计台账,并严格按照**度填报计划总投资、投资额等指标。

  但是,通过自查发现尚存一些不足之处:

  1、统计人员更换频繁,部?*笠低臣迫嗽蔽慈〉猛臣浦ぁ?/p>

  2、统计所深入基层检查指导调研较少,缺乏对企业填报台账进行指导。

  针对自身查找出的上述问题,阎村统计所认真落实整改,督促企业统计人员考取统计从业资格,并以”走基层,转作风,强服务”活动为契机,加强对企业基础工作检查和指导力度,共同促进阎村镇固定资产投资工作取得更大进步。

  为切实提高我局行风建设优质服务工作水平,全面增强部门公信力,不断增强XX县******在广大群众中的满意度和重要**,现对我局“优质服务”活动情况进行自查,具体情况如下:

  一、组织健全,目标明确 为保证“优质服务”工作稳步有序开展,我局成立了专门的工作领导小组,负责工作的组织策划。并联合综合股办公室,负责工作的具体实施和监督落实。并结合我局工作实际,形成可行**强的实施要点和工作细则,明确工作目标,抓住工作重点,理顺工作思路,确保活动实效。

  二、**度完善,保障有力

  为使“优质服务”工作有顺进行,我局完善了多种工作机**。

  1、责任管理机**。将行风建设和优质服务作为全局个人年终评价的重要考核指标,并对发生服务事故,行风暴光事件和严重的违法违纪案件,均实行“一票否决”**。

  2、完善行风工作考核机**。坚持实?*录究己?*度;
不断完善监督机**,进一步完善行风监督员建档归档工作,确保有序、有效、便于工作开展。深入开展群众走访和各股室之间互查互评,组织召开了局机关内部的经验交流会,汲取经验,形成互补。

  3、健全行风建设奖惩机**。对局机关优质服务活动实行年底评先选优**,对“先进个人”进行奖励。,将行风工作细化量化,责任落实到人;
并与奖金挂勾,实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动**。同时牢固建立问责**。严肃查处员工的违法违纪行为。

  4、完善监督机**。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查,季度有检查,半年有初评,年终有总评;
实行明查暗访**度和定期走访**度相结合。二是外部监督。(1)公开******相关服务承诺、服务标准和服务流程,并公开服务****、投诉举报****,实行无周日工作**,确保咨询电话、报修电话24小时开通。坚持办公室接待日**度,认真对待群众的投诉,利用群众投诉这面镜子,不断改进和完善服务工作。

  三、不足之处:

  1、人员对“优质服务”活动认识不够,在下步工作中,加强教育学习,使“优质服务”工作真正深入人心,做到“人人参与,个个?*?rdquo;。

  2、载体不够多样,没有完全将活动与工作完全结合。在下步工作中,我们将打造全新的活动载体,确保活动与工作有效切入,完全融入。

  3、进一步加强规章**度建设,坚持务求实效,不走进场,不留于形式。

  4、加强各部门之间的协调**,确保层层有人抓,件件有人管.

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